※追記。
1/22、焼津市ふるさと納税課より電話連絡ありました。こちらのレビューを見て連絡をくれたそう、代替品を郵送して下さるとのこと。
私もわざわざ写真など撮っていないですし、直接クレームも入れてないので、すっかり忘れていましたが、きめ細やかなアフターフォローに驚いています。
真摯な対応に好感が持てました。
このようなミスもあるでしょうが、今後とも焼津市を応援していきたいと改めて思いました。
毎回美味しいのですが、今回は1パック穴が開いていたみたいで
気付かず流水解凍してそしたら穴が開いてたのか中に水が入ってて、
キッチンペーパーで拭き取って食べたけど生臭かったです。
まぐろ大好きな息子は黙って出したけどすぐ気付いて、マズイ!と怒ってました。