レビューをご記入くださり、誠にありがとうございます！ 取り付けナットが短くなり、深くお詫び申し上げます。 実際現在お買い上げ頂いた商品が以前の商品の改良品でございまして、一部のお客様によりますと取付板のネジが短いため、わざと長いネジに替えました。 そのため、取り付けナットが短く見えます。 そちらのネジを別の部品（M4 25mmネジもしくはM4 20mmネジ）に替えれば、お客様の問題を改善と存じます。 あいにくですが、そちらの部品は当店では提供いたしかねます。 商品の返品（全額返金）対応も承ります、お忙しいところ恐縮ですが、ご希望の対応をお問い合わせでご指示いただければ幸いです。 今後も商品についてご不明点やご意見等ございましたら、ご遠慮なく当店までお問い合わせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はレビューのご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます！ 当店の対応について良い評価をいただき、嬉しい限りでございます。 今後も商品についてご不明点やご意見等ございましたら、ご遠慮なく当店までお問い合わせください。 引き続きよいサービスをご提供できるよう精進して参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はレビューのご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます！ また、有難いお言葉を頂戴いただきスタッフ一同大変喜んでおります。 今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるショップを目指し精進して参りますので、何かお困りの事がございましたら、お気軽に当店までご相談ください。 引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。

この度は商品について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 本製品の取付板に付けているネジが多少長いため、天井に大きな隙間が出来たメインの原因と存じます。 他のお客様にもお問い合わせが頂きましたので、すでに生産工場に連絡し、今年4月再入荷分の商品ではこの問題を改善可能でございます。 現時点では頂いたレビューの通り、M4の20～25mmに取替えてご利用になりますが、 簡易取付板のネジが取り外せない場合、ご連絡頂ければ至急ご希望の部品を再送手配いたします。 また、商品説明に関しましても、今後より分かりやすいページとなるよう社内でも検討して参ります。 今後も商品についてご不明点やご意見等ございましたら、ご遠慮なく当店までお問い合わせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。