10月納期でお送りしたものが8月に届きました。あら早いと思って段ボールを開けると、見覚えのないブルーのネクタイ…
隣にいた主人に、ネクタイ出したっけ?と聞いても出してないとのこと。おや?と思いながらも次のコートもジャケットも…見たことのないものばかり…
ハンガーについているクリーニングのタグ?には私の名字が。よくある名前ですが、どうやら同じ苗字の違う方の荷物が届いたよう。
すぐに連絡すると、まったく違う県の同じ苗字の方と勘違いされていたようです。お店から送り状送るからそれで送り返して(こちらが送状用意すると値段が違うと言われたのでなんか割引があるのかな)と言われたので集荷を手配し送り返しました。その電話の際に、うちの荷物はそこにあるの?他の人のとこ行ってないの?と確認して連絡欲しいと伝えましたが連絡なし。
そして10月。本来の納期。10/31まで待っても来ないのでメールしたところ、明日出荷予定と。10/31の翌日って10月でしたっけ?と嫌味も言いたくなる有様。
ありえません。違う方の荷物が届いて送り返す際に、悪意で何点か抜き取ったとしてもお店は文句言えませんよね。うちはそのまま返しましたが、もし自分の服が他所様のお宅へ行っていたら…。きっと、我が家に届いた荷物のその同じ苗字の方にはなんの説明もされてないのでしょうね。クリーニングしなおしてから送ったと思いたいですが、どうでしょう…本当によくある苗字ですからね。だから仕方ないよねとはなりませんけどね。
もう2度と使わないです。本当に適当すぎます。普段は良い場合しか口コミ書きませんが、今回はあまりにも酷いので他の方が同じ思いされないように参考までに。
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