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2020-10-20
- 不良品で、あり交換しようとしても、連絡がつかない
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2020-10-20
ショップからのコメント■問い合わせは「問い合わせフォーム」でお願いします。
問い合わせは、「名前(注文者)」と「注文番号」を記入し必ず「問い合わせフォーム」でお願いします。
※記入がないとお返事できない場合もあります。※件名無しは迷惑メールと処理されますのでご注意ください。
電話での問い合わせ、商品の使用方法や詳細などの質問は答えかねます。
電話番号の非通知は受け付けておりません。注文時に登録されていない電話番号も受け付けることはありません。
■初期不良について
ご購入商品が最初から不具合がある場合、若しくは不具合が生じた場合、注文者様ご自身で各メーカーのサポートセンターまでお問い合わせの上、初期不良に該当するかどうかのご判断をしていただきます。
速やかに交換や部品発送などの対応が行われますので、もっともスムーズに対応できます。
初期不良商品の返送や発送などは、各メーカーにより手順や対応が違いますので、各メーカーの指示に従ってください。
お急ぎの場合はメーカーに直接連絡いただくことをお勧めします。（もっともスムーズです。）
※メーカー側が初期不良と認めていない場合の返品や交換は一切承っておりません。
問い合わせは、「名前(注文者)」と「注文番号」を記入し必ず「問い合わせフォーム」でお願いします。
※記入がないとお返事できない場合もあります。※件名無しは迷惑メールと処理されますのでご注意ください。
電話での問い合わせ、商品の使用方法や詳細などの質問は答えかねます。
電話番号の非通知は受け付けておりません。注文時に登録されていない電話番号も受け付けることはありません。
■初期不良について
ご購入商品が最初から不具合がある場合、若しくは不具合が生じた場合、注文者様ご自身で各メーカーのサポートセンターまでお問い合わせの上、初期不良に該当するかどうかのご判断をしていただきます。
速やかに交換や部品発送などの対応が行われますので、もっともスムーズに対応できます。
初期不良商品の返送や発送などは、各メーカーにより手順や対応が違いますので、各メーカーの指示に従ってください。
お急ぎの場合はメーカーに直接連絡いただくことをお勧めします。（もっともスムーズです。）
※メーカー側が初期不良と認めていない場合の返品や交換は一切承っておりません。
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