この度はお辛いお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 無事のお手元に届いたかの確認でもございました。 お客様へお送りするメールの文面も見直して参ります。 こちらの配慮が足りずお辛い思いをさせてしましましたこと心からお詫び申し上げます。