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この度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 強い雨天時に雨が染みてきたとのこと、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 ミラクルテックシリーズは傘生地に対し、撥水度(級)と耐水度(mm)の試験(JIS L 1092スプレー試験／JIS L 1092 A法)を行っておりますため、通常の雨天時のご使用では問題ないものとしておりますが、単品での不良の可能性(パーツ接地部分や縫い目のほつれによる不良など)も考えられます。 通常の範囲内でのご使用で気になる点がございましたら、お問い合わせより詳細についてご連絡いただけましたら幸いです。 今後ともムーンバット楽天店をどうぞよろしくお願いいたします。

ムーンバット楽天店でございます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 この度は、商品にご満足いただけず、大変申し訳ございません。 ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、本製品は耐風仕様ではございません。 強風下でのご使用は、製品の変形や破損の原因となる可能性がございますことご了承くださいませ。 また、誠に申し訳ございませんが、当店では、保証期間は商品ご購入から7日間と設けております。ご購入時期からお日にちが経過していたため、誠に恐縮ながら、今回のケースは保証期間外となり、ご対応は難しい状況でございました。 弊社といたしましては、お客様にご満足いただける高品質な商品をお届けできるよう、品質管理の徹底に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。