この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございました。 しかし、折角商品をご購入いただいたのにも関わらず、ご期待に添えず、 誠に申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただける商品やサービスを提供していけるよう、 全社一丸となって取組んで参りたいと存じます。 なお、本件に関しては詳しい内容をメールにてご案内致しましたので、 ご多忙のところ大変恐縮ではございますが、メール内容をご確認の程 何卒よろしくお願い申し上げます。