この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございました。 今回は商品不良の件で大変ご迷惑及びご不便をかけしたこと心よりお詫び申し上げます。 交換対応させて頂きましたが、代替え品を無事使用できましたでしょうか。 今後とも又何か在りましたら、遠慮なくおっしゃっていただければ、全力でご対応させていただきます。 今後とも弊社製品へのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

お世話になっております。楽天市場ショップ「HONEST」の青松と申します。 先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 当店へのレビューの記載をありがとうございました。 そちらに書かれていた内容について、ご報告がありましたので この度メールを送らせていただきました。 商品の不具合の件、誠に申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様のご希望を伺い、対応させていただきたいですので、ご検討とご連絡お願い致します。 ご連絡お待ちしております。 宜しくお願い致します。