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1
2020-09-01
- 機能性：
- マニュアル：
- サポート：1
- 軽快性：5
- 安定性：
- 使いやすさ：
- 商品を使う人:自分用
- このソフトは軽いだけでおすすめしません
- アプリロックを設定して不正解除しようとしたらその人の写真を撮る設定してました。が、指紋認証をキャンセルしただけで、ロック解除されるバグあり。サポートに連絡したところ、色々手間かけさせられましたが、対処版があるとのこと。アップデートではなく、削除して再インストールさせられました。面倒でしたがしょうがないので再インストール。その後、ロックが認証なしで解除することはなくなりましたが、今度は指紋認証で指が少しずれて認証失敗したら、改めて解除したら止まるはずなのに、パシャパシャ写真撮られる音が周りに響き渡る誤動作が発生し、周りの人に怪しい目線を受けました。しかも、その写真は残ってもいないと言う欠陥。
また、サポートに連絡しましたが、今度は、そんな事例はない、あなたは嘘をついてないですか？と言わんばかりの適当な調査対応されました。その間、アプリのアンインストール、インストール、アプリ初期設定を繰り返しさせられましたが、解決せず。もういいのでお金返して欲しいと言うと、シリアル番号や値段などを聞かれるのはいいですが、昔なのですぐに出てこないため、手間かけて探して連絡。その結果、楽天で買ったのなら、そっちのお店に返金を頼めとバグクレームとは関係ない対応が必要な、無茶な話をされました。
ESETは評判よかったで買いましたが、サポートの技術力のなさや対応の悪さは致命的ですし、不快な思いをするだけなので、もう買いません、
私見ですが、たぶん他の機能も見せかけだけで、キチンと動作してないし、守ってくれてないと思います。それが動作が軽い理由でしょう。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2020-01-17
- 機能性：5
- マニュアル：3
- サポート：
- 軽快性：3
- 安定性：3
- 使いやすさ：3
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- リピート購入です。
- 今まで使っていた同じ商品が期限切れとなったので、更新よりも安価な新品を購入しました。無事に結果的に更新できました。前回こうにゅうよりも、だいぶ高くなったのが、気になります。
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- 購入者さん
4
2020-01-12
- 機能性：4
- マニュアル：3
- サポート：
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：4
- 現時点でこれしか思い浮かびません
- はっきり言って，他社有名セキュリティソフトは自分のニーズとは合いません。理由は，動作が重い，使用感でいうとくどい，そして高額である，という理由です。esetはバックグラウンドで何かしていても，自分の作業が邪魔されたという経験がありません。一方「有名」な方は，明らかに邪魔をしていると感じることがあります。職場ではその他社某有名ソフトを使っています。マニュアルについては星３つとしましたが，マニュアルを見たことはありません。というのも，表示をたどっていけば希望通りの機能にたどり着けるからです。これはシステムをうまくまとめている点だと思います。自分はちょうど５台のPCを使っているので，５台３年版がリーズナブルで助かっています。ただ一つ気がかりなのは，以前同等版を使っていたのですが，１年もたたずに更新できなくなり買い替えざるを得なかったことです。表示上では残り期限が十分あるのに，更新できず結果的に「期限切れ」扱いとなりました。問い合わせたところ流通の問題だとのこと。転売何やらでそういうことが起きているとeset側からは言われました。で，妙に安い怪しいショップでは購入を控えた方がいいというニュアンスのことも言っておりました。こちらとしては，安ければいいわけで，なぜ安いかは詮索しませんものね。
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- 購入者さん
4
2020-01-08
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- メールにてすぐに連絡があり、設定もスムーズなので大変よかったです。
- このレビューのURL
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5
2019-12-29
- 機能性：5
- マニュアル：4
- サポート：4
- 軽快性：5
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- ウイルスバスターからの変更。まだ使っていないが、会社のPCでの経験があり、怪しいサイトの検出ははるかに優れる。期待が大きい。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2019-12-24
- 機能性：3
- マニュアル：3
- サポート：2
- 軽快性：4
- 安定性：5
- 使いやすさ：4
- 連絡等早くて助かる
- 以前に購入し、期限が近付いた為購入。購入後2本分は入れたのだが3本目以降インストールできなくなってしまった。まぁ自分の操作が悪いと思いますが＾＾
- このレビューのURL
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ショップからのコメント3台目を利用されるときには、その「製品認証キー」を入れなければいけませんが、手順をお忘れになられていて「購入コード」を入力されているのではないかと思います。
5
2019-12-23
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：4
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 購入した回数:はじめて
- PCの使い方初心者でもとても分かりやすいと思いますよ。
セキュリティソフトにしてはとても軽いです。
セルロン、Corei3、Corei5に使用してますが
セルロンでもマカフィー抜き、入れ替えしたらサクサク動きます。
Corei3なんか2.4GHzのWi-Fiデスクトップなのに光回線かっ、てくらい速いです。 - このレビューのURL
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- toshi AQUAさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 95件
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5
2019-12-16
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使用して２ヶ月
- 今まで無料のソフトを使用してましたが、セキュリティ対策で購入しました。
パソコン２台とスマホに入れて使用してます。重くもなく、広告が入ることもなく快適に使用できてます。
インストール後は初心者でも簡単に扱えます。
ただ、今まで使用してたセキュリティソフトのアンインストールが大変でした。 - このレビューのURL
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5
2019-12-15
- 機能性：4
- マニュアル：
- サポート：
- 軽快性：3
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- コスパはいいです
- それなりにいろんなサイトのポップアップをブロックしてくれています。
セキュリティは自分では判断できないので、
最低限は対策しておく必要があると思います。
５台用でコスパがいいと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2019-12-11
- 機能性：4
- マニュアル：1
- サポート：1
- 軽快性：4
- 安定性：4
- 使いやすさ：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- マニュアルはなく、サポートも受けていないのでマイナスです。その他おおむね満足です。
- このレビューのURL
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5
2019-12-10
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 新規購入の方が安価で済む
- ずっと使っていますが何故か毎回、更新購入より新規購入の方がお安い。
このソフトが原因でトラブルになったことは1度も無いです。 - このレビューのURL
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5
2019-12-09
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 軽いですね
- 使い始めてまもないですが、前使っていたセキュリティソフトより断然早いです
- このレビューのURL
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5
2019-12-06
- 機能性：5
- マニュアル：5
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 良かったです
- 4日に期限が切れて、5日に購入。ダウンロード版は不安でしたが、簡単にできました。
IDなどはプリントして保存。クーポン、ポイント使い、戻りのポイントも高く、とてもお買い得でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-11-03
- 機能性：4
- マニュアル：4
- サポート：5
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- ショップの対応素晴らしいです
- わかりやすく対応していただきました。ダウンロード購入は初めてでしたが、うまくいきました。
ロボットの絵が出てくるのがどうなのかと思いますが… - このレビューのURL
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4
2019-10-15
- 機能性：4
- マニュアル：2
- サポート：4
- 軽快性：5
- 安定性：5
- 使いやすさ：3
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ライセンス延長より安い
- もともとESETを使用していて機能には満足しています。
ライセンスを延長する場合、新規購入より2倍程度高くなるので新規で購入しています。
以前のライセンスでユーザー登録などしていたからか、インストーラを使用して新しいライセンスでユーザー登録しようとするとエラーが発生しました。
サポートに問い合わせすると、googleで「eset 新規登録」を検索してヒットする「ESET製品 新規ユーザー登録」のページで登録できるか試すように言われて、そちらで登録すると問題なくユーザー登録できました。
インストールで若干手間取りましたが、製品やサポートに関しては満足しています。 - このレビューのURL
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