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- 地球雑貨店
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4.75
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1
2020-05-30
- パストリーゼを2月２日に購入、届いたのは5月30日。コロナの影響は理解できるが、在庫の確保もできないのに、ずっと商品を掲示していることにかなり疑問でした。また、商品の到着まで約４ヶ月かかったのに、商品の箱の中にはお詫びの文章１つ入っていませんでした。配慮にかけるお店だと思いました。
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- 購入者さん
1
2020-04-05
- 2/3に注文し、後日10日ほど遅れるとメールを
いただいてからはすっかりご連絡もなくまだ届きません。
メールも届かないようで、この状況で仕方ない事だとは思いますが、何らかのお返事待っております。 - このレビューのURL
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1
2020-02-29
- 500mlが1本しか入ってませんでした。
- 1月15日に注文しました。500mlが1本しか入っていませんでした。詰めかえ1000mlとヘッド付き500mlが同梱されておらず、ショップへの問い合わせにも返答がありません。今は忙しく在庫もないだろうし。非常に残念です。
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1
2020-03-23
- 商品届かず
- ２月初旬に注文してマダ届きません。今月に注文して届いてる方いるようですが どうゆう事でしょうか？
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1
2020-03-01
- いいかげんにして下さい！
- 2/1に注文。
その後店頭で数量売っていたのを見つけましたが、注文後すぐだった為、買わずに待ってました。店頭品は勿論その後完売。2週間待っても来ず、問い合わせしたら、2月末あたりにと、適当な感じの回答。3月になりました。いったいいつまで待てばいいのでしょうか。楽天の店舗で信用してましたが、対応もいい加減ですし、後注文の方の届いたのコメントを知ってイライラします。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-02-28
- 注文から1ヶ月経っても届かない。。
- 2/1に注文し、2/28現在まだ届いていません。
注文から2週間後にショップに問い合わせメールをし返答がきましたが、文字化けして読むことが出来ず。。いつもこちらのショップで購入していますが、こんなこと初めてです。注文したときには発送に1ヶ月もかかるなんて書いていなかったので騙された気分です。注文直後に違うショップで売ってるのを見かけたのでその時買っておけば良かった。。早急の発送を求めます。 - このレビューのURL
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2020-02-16
- 2/2注文、3/5未発送
- 注文の翌日に来たメールには、10日から20日程度遅れるかも、2/10以降に入荷が始まるので順次発送とあった。メールを読んで20日以上遅れることはないんだろうと理解したので、直後にたまたま近隣の店舗で同じ商品を見つけた時買うのを躊躇してしまった。
注文時の2/2時点では、まだ探せば割高でも入手できたので、次の納品ですぐ送れますみたいなメールを信じなければよかった。翌月以降になるような可能性があるなら、商品ページに「入荷予定不明」など目途がたっていない旨表示するべき。
また、後から注文した人に先に発送しているのも信じられない。
二度目に来た遅延のメールには2月末には発送できるようなことが書いてあってそれも嘘だった。
ちゃんと注文順に発送してください！そして問い合わせに対し入荷がないことを理由にメーカー側の責任にするのをやめてください。甘い見通しで早ければ2/12には発送できるようなメールを送るのが問題なのです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-03-23
- 届かず困っています
- 2/1に購入。まだ届きません。
先月末に店舗からメールがあり、メーカーの生産が追いついていないとの説明を受けましたが、、、
2/1の時点で、アルコール製品はすでに品薄となっていたはずです。にもかかわらず、2月中旬に発送予定と表示して注文を受け付けて、何十日も待たせるのは不誠実です。 - このレビューのURL
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