この度はMY WAY SMARTでお買い物頂きありがとうございます。 今後とも、さらに安心してお買物できるショップになれるよう、 サービス向上に努めて参ります。 ちなみにマイナス1はどの点でございましたでしょうか。 よろしければお教えいただきますと幸いです。