この度はショップYouTenでのご購入、並びに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 まず、商品の支柱が2本とも左用となっていた件について、ご心配をお掛けし恐れ入ります。支柱の向きについては製品仕様となり、左右兼用につきご使用に問題はございませんのでご安心いただければ幸いです。 高さ調節フレームの固定をより強力にするため、このような設計になっています。ただ、お客様の混乱を招くことが無いように取扱説明書へ注意書きをするなど検討をしてまいります。 また、ボルト類の袋のチャックが開いていた件についても、改善に努めます。商品の検品については、より一層の注意を払って参ります。 それ以外の部分について、梱包や塗装、頑丈さ、ロックナットなどについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただける商品を提供できるよう、努力してまいります。 また、外箱の商品名についてのご意見もありがとうございます。お客様の満足を高めることができるよう、商品名の表記について検討いたします。 今後ともショップYouTenをご愛顧いただけますと幸いです。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできますよう、努めてまいりますので、 お求めの商品がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております！