- ショップ情報
- 商品満足度が高かった人のレビュー
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2023-12-03
- 体重150キロまで使用可能ということで選びました。まだ一回しか使っていませんが、106キロの私が使用しましたが特に問題なかったです。使用中の音も非常に静かでした。組み立ては最初の作業は二人でないと難しいですが、他は一人で問題無かったです。組み立て後の移動も容易でしたが、重心が前側よりなので前方からハンドルだけにすがりかかると転倒する恐れがあるので、ちょっとだけ注意が必要です。（普通はそんなことしないと思いますが、うちの子がイタズラし ・・・（続きを読む）
- 購入者さん
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- 購入者さん
4
2023-11-14
- 音がとても静かです！見た目もシンプルでいいです。組み立てもそんなに難しくはなかったです。ただ、パネルリングのネジを絞めたらパネルリングが割れました。紐で補強してみましたが、現在交換していただけるかショップに問い合わせ中です。
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ショップからのコメントまた、商品についてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。パネルリングが割れてしまったこと、大変申し訳ございません。現在、交換についてショップにお問い合わせいただきありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もお客様に満足いただける商品とサービスを提供できるよう、努めてまいります。その他、ご不明な点がございましたらお気軽に当店カスタマー窓口までお問い合わせくださいませ。
4
2023-10-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- パネル部分の取り付けの際、ネジを締めたらパキッと割れてしまいました。
常識の範囲内での力でしか止めていません。
こんなに簡単に破損してしまうものでしょうか？
本体に問題は無いため、とても残念です。
ショップへの問い合わせフォームに画像の添付が出来なかった為、こちらに載せていただきます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、商品の取り付け中にパネルが破損してしまったとのこと、大変申し訳ございません。
ご投稿いただいた画像を拝見しました。
パネルステーの割れは、ネジを締め込む際に発生したものと考えられます。
パネルの材質や製造工程などにより、破損のしやすさは異なります。
また、ネジを締め込む際に、無理な力をかけてしまうと、破損しやすくなることも考えられます。
パネルステーの破損につきましては、お客様にご迷惑をおかけしており、大変重く受け止めております。
今後の対策として、パネルステーの強度を向上させるなどの検討を進めてまいります。
本件につきましては、既に当店カスタマー窓口までお問い合わせいただきありがとうございます。
パーツ送付の用意が整い次第お送りいたします。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、少々お待ちくださいませ。
この度は、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、YouTenをよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
5
2023-12-03
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 体重150キロまで使用可能ということで選びました。まだ一回しか使っていませんが、106キロの私が使用しましたが特に問題なかったです。
使用中の音も非常に静かでした。
組み立ては最初の作業は二人でないと難しいですが、他は一人で問題無かったです。
組み立て後の移動も容易でしたが、重心が前側よりなので前方からハンドルだけにすがりかかると転倒する恐れがあるので、ちょっとだけ注意が必要です。（普通はそんなことしないと思いますが、うちの子がイタズラしました）
値段も他の類似したものと比べ、購入し易かったです。 - このレビューのURL
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4
2023-10-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 組み立て方は簡単でしたが、ハンドルにパネルリングを取り付ける時に、リングが割れてしまいました。急きょ接着剤でくっつけて使用したところ、今度はパネルの電池の蓋が取れてしまい、これもテープを貼って使用。使えることはできるのですが、ショップに問い合わせ、新しいものを届けてもらうことになりました。操作方法がまだよくわからないのですが、心拍数などを見ながら毎日30分の運動を行なっています。負荷の調節もし易く、負荷数が16まであるのは良いと思います！音はほとんどしません。有酸素運動をするなら問題なく使えます。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまず、パネルリングの割れや電池の蓋の問題について、大変申し訳ございませんでした。
こちらの不具合でお客様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
一方で、操作性や心拍数の計測、負荷の調節のしやすさなどに関して、肯定的なご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います！
また、音の静かさや有酸素運動に適している点についても、ご満足いただけたようで安心しました。
何か他にもご不明点やご意見、ご要望、または質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともショップ”YouTen”をよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
4
2023-10-03
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 自宅トレーニングに有酸素運動を取り入れたくて購入。静かで漕ぎ心地も良く、ながら運動にピッタリです。耐久性はこれからなので評価対象外です。
ただ、他の方のレビューにあるように、私も部品Hのパネルリングがネジを締める際に割れてしまいました。しっかり締めようとするとダメです、ちょっと緩いかなくらいで留めておくことをオススメします。
また、折りたたみに関しては、自分の場合はサドルの位置がある程度高めに調整しているので問題ありませんが、サドルの位置が低いと折りたたむ際に負荷調整ダイヤルと干渉してしまいますので、人に寄っては一手間かかる事を念頭に置いて、購入すると良いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント自宅トレーニングでの使用感や漕ぎ心地、静かさなどを評価していただき、大変嬉しく思います！
耐久性に関しては、今後のご使用中にも安心していただけるよう、サポート体制を整えておりますので、何か問題や不具合が発生した際はお気軽にお問い合わせください。
部品Hのパネルリングに関するご指摘、大変申し訳ございません。
お客様のご経験を参考に、今後の改善点として検討いたします。
また、サドルの位置に関する折りたたみ時の注意点も、他のお客様へのアドバイスとして有益な情報となります。
ご丁寧なフィードバック、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様の期待に応える商品とサービスを提供して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ひとまる93221459さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 6件
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4
2023-09-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 見た目コンパクト。軽い。静音が嬉しい。
- 注文番号：322162-20230918-0994806753
お届けが本当に早くてびっくりしました。１２年間頑張ってくれたアルインコのエアロバイクとさよならして、こちらのに乗り換えます。見た目はかなりコンパクトで部屋を圧迫しないし、重さも軽くて助かります。組み立ては夫が一人でテキパキと組み立てくれて３０分弱くらいでした。夫曰く、組み立ては簡単だったと。ただ、組み立て９番のイラストが間違っていて、ケーブルの位置がイラストと違って少し戸惑ったようです。でも注意して接続すれば支障ないらしいです。
他の人のレビューにもあったように、うちのもパネルをつける部品Hのパネルリングがネジを締めている時にパキッと綺麗に継ぎ目が割れました。後でカスタマー窓口で申請しようと思います。
乗ってみたら音がしないので感激です。家事が終わってから夜に漕ぐので嬉しい。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまたお忙しい中、レビューを投稿いただきありがとうございます！
お客様のお求めの商品を1日でも早くお届けできるように努めていますので、
嬉しいコメントをいただけて嬉しく思います(^^)
パネル部分につきましては、アフターサービスにてご案内致しますので
お手数をお掛けし恐れ入ります当店カスタマー窓口までお問い合わせくださいませ。
迅速に対応しますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様の快適なおうちトレーニングに、今後もぜひご活用いただけますと幸いです！
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできますよう、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております！
5
2023-09-17
- 静音性が良い
- 仕事柄使う機会が夜中に多く、夜中に漕いでも問題ないくらい静音性が高いのが良かったです。
また、ハンドルがしっかりしていてとても安定します。
強いて言うなら「5mm六角レンチ」のお尻の部分がプラスドライバーになっている事はきちんと明記しておいた方が良いと思いました。工具付きの商品と記載があったので何とか気づけましたが人によっては気づかないかもしれません - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います！
お客様の快適なおうちトレーニングに、今後もぜひご活用いただけますと幸いです。
また組み立て手順につきましては、ご指摘いただきありがとうございます。
内容の確認と改善をして参ります。
今後も、ご満足いただけるような商品・サービスを提供していけるよう努力いたします。
機会がございましたら、是非また当店をご利用ください！
5
2023-11-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 音が静か！
- 凄い音が静かです。
これで少しでも運動になればと思ったのと、息子のリハビリも兼ねてです。今は走れ内分良い運動になるそうで買って良かったと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品が静かな音で動作すること、そして運動に役立つことをご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。また、ハビリにもご活用いただけるとのこと、心からお喜び申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、より良い商品を提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。お子様のリハビリやご自身の健康づくりに、引き続きご活用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております！
4
2023-10-18
- 商品を使う人:自分用
- 迅速な発送ですぐに届きました。
組み立てもパーツにすでにネジなどセットされていたためすごくわかりやすくすぐ組み立てられました。
お安いので仕方ないですがモニターの作りは簡素なもので電池入れの蓋が閉まらないためテープでとめています。
エアロバイク本体は軽めで折りたたんで収納する際動かしやすいです。
負荷に関しては軽めで最大負荷でちょうど良いくらいなので少し物足りなさを感じますが音はとても静かで時間を気にせず使えそうです。
耐久性はわかりませんが電池の蓋以外はお値段相応で個人的には満足です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます！
製品の組み立てがスムーズに行えたとのこと、大変嬉しく思います。
当店はお客様に快適にお使いいただけるよう、組み立ての手間を減らすことに努めておりますので、ポジティブなフィードバックをいただき、励みになります(^^)
一方で、モニターの蓋の件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の製品改善の参考にさせていただきます。
また、エアロバイクの負荷と耐久性に関しても、今後の製品開発において検討させていただきます。
製品の静音性についてもお褒めいただきありがとうございます！
お客様に気兼ねなくご使用いただける製品を提供することは、我々の目指すところですので、この点が評価されたことも大変嬉しく思います。
今後とも品質向上に努めて参りますので、お求めの商品がございましたら、またのご利用をお待ちしております！
4
2023-10-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 自身のダイエットに！
- 本日到着して即組み立て。約20分で組み立てて即試し乗り。ダイヤル10でスタートして約20分実施しました。音が静か…というか10だと無音ですね。アパート住まいなのでこれなら夜でも行けます。また私の体重が90台なので心配でしたが問題無さそうです。
問題点を上げるなら電源入りっぱなしとまた身長170なのですが、乗るときにサドルをかなり下げた状態でも位置が高いので少し不安がありました。でも何事も無く試し乗り出来たので頑張ってダイエット出来たら良いなぁ。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント製品が無事にお手元に届き、早速のご使用、そして貴重なフィードバックをいただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております！
お客様の「音が静かで、夜間のトレーニングにも適している」とのコメントは、特にアパートなどの集合住宅でお住まいの方々にとっての配慮として、非常に重要なポイントでございます。
また、体重に関するご不安も無事に払拭できたようで、安心いたしました。
ただ、サドルの高さに関して少し不安が残る点があるとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見をもとに今後の商品改良の参考にさせて頂きます！
ダイエットや健康維持へのお役立ちができること、
これからもお客様のフィットネスライフが、より充実したものになるよう、心から願っております。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできますよう、努めてまいりますので、
お求めの商品がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております！
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- 購入者さん
5
2023-10-03
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とても迅速丁寧に対応していただきました。
到着して組み立てた所、パネルの蓋部分がはまらず装着ができなかったのですがショップに問い合わせたところパネル部分を新しく発送していただけるとのお返事をいただき、とてもありがたかったです。欠品中との事でまだ届いてはおりませんが、対応が素晴らしいと感じたため満足度の高い購入ができました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまたお忙しい中、レビューを投稿いただきありがとうございます！
しかしながら、ご不便をおかけする形となり、心よりお詫び申し上げます。
商品の不具合について、迅速にご連絡いただき、ありがとうございます。
欠品中のパネルが早急にお届けできるよう努力して参りますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
お客様にご満足いただける対応を心がけておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
5
2023-12-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 組み立て簡単でした。自前の工具用意して作り途中に組み立て工具付属に気がつきました。
女性でも最初の土台が完成出来れば後は上、上へと進むだけです。
バイクの下には梱包時の段ボールを敷いて使用してます。ちょうど良い大きさです！
初心者向け及び３日坊主には最適です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-11-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 運動不足解消の為購入しました。
発送も早く、組み立ても1人で30分かからずにできました。
早速乗ってみましたが音も静かでとっても良いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこれからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできますよう、努めてまいりますので、
お求めの商品がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております！
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- 購入者さん
4
2023-11-22
- さっそく組み立てて使用しましたが、本体はしっかりした構造で問題なく使っていけそうです。ただ、モニタは説明書と実物が少し違っていて組み立ての時にちょっと迷ったのと、造りがちょっと弱そうです。組み立てには20分ほどかかりました。全体としては、お値段にしてはなかなか良いと思います。
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ショップからのコメントお客様が本体の構造に満足いただけたことを嬉しく思います。お客様に安定感のある高品質な製品を提供することに尽力しておりますので、ご期待に応えられたことは大変喜ばしいです。
一方で、モニターの組み立てに関する説明書と実物の違い、および造りの強度について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なフィードバックは、今後の製品改善とマニュアルの明確化に役立つ重要な情報です。この点については、生産工場に改善依頼をして取り組みをしております。お客様にはご不便をおかけしてしまい忍びないのですが、今後もお客様のご期待に応えられるよう努めます。
また、組み立てにかかった時間と全体的なご評価についても感謝申し上げます。お値段に対して良い製品であると感じていただけたことは、私たちにとって最高の賛辞です。
お客様が当社のフィットネスバイクで安全かつ快適にトレーニングを行えることを心より願っております。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできますよう、努めてまいりますので、
お求めの商品がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております！
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- 購入者さん
4
2023-11-15
- とてもコンパクトでびっくり。部屋への圧迫感なく置けます。モニターパネルが弱そうなのと表示内容に信頼性がないのですが、音が非常に静かなので、とにかくいつでも隙間時間にトレーニングしたいって人にはとてもオススメです。テレビをみながらでも動画をみながらでも家族とおしゃべりしながらでも使えます。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様のレビューを拝見し、大変嬉しく思います！
コンパクトで音が静かな点をご評価いただき、ありがとうございます。
モニターパネルの弱さや表示内容の信頼性については、ご意見を参考にさせていただきます。今後も、お客様に喜んでいただける商品やサービスを提供できるよう、精進してまいります。
隙間時間にトレーニングしたい方には、とてもオススメの商品です。ぜひ、ご活用いただければ幸いです(^^)
またのご利用を、心よりお待ちしております！
