この度はショップYouTenでのご購入、並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まずは、ご注文からお届けまでのご連絡について、ご不安をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 確認をしたところメールの送信が完了している履歴がございました。 商品発送の数日後に製品保証に関するご案内もありますので、当ショップからのご案内メールが迷惑メールのフォルダーに入っていないかご確認いただければ幸いです。 また、商品が予想以上に軽く、お一人での運搬や設置がスムーズに行えたとのこと、大変嬉しく思います。当店はお客様にとって使い勝手の良い商品を提供することを心がけておりますので、その点がお役に立てたようで何よりです。 しかしながら、商品のデザインに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様がご覧になった写真と実際の商品との間に相違があったこと、深く反省しております。今後は商品情報の正確性をより一層高め、このようなご不便をおかけしないよう努めて参ります。 動作につきましては、問題なくご使用いただけているようで安心いたしました。ウォーキングに最適とのこと、これからも健康維持や運動のお供としてご活用いただければ幸いです。 価格に関しても、お買い得感を感じていただけたようで何よりです。2年間のご使用を目安にされているとのこと、私たちの商品がお客様の期待に応えられるよう、品質管理にも引き続き努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見は、私たちのサービス向上のための大切な糧となります。今後ともショップYouTenをどうぞよろしくお願いいたします。