この度はショップYouTenでのご購入、誠にありがとうございました。お客様が商品にご不満をお持ちであること、大変心苦しく思います。 お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 商品がご使用後にまったく動かなくなってしまったとのこと、以下の点をご確認いただけますでしょうか。 充電切れがしている場合に、付属品で充電をして頂くようお願い申し上げます。 また、操作の際にセーフティーボタンを押しながらスイッチグリップを押して作動するかご確認いただけますでしょうか。 セーフティーボタンを押さずにスイッチグリップのみ押している場合には、作動しませんので取扱説明書と併せてご確認いただけますと幸いです。 ご使用について何かご不明な点がございましたら、サポートをいたしますので別途　当店カスタマー窓口までお問い合わせくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。