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レビュー

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2 2018-07-06

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
包装の状態が悪かった
2袋頼んで1袋真空で、もう1袋は空気が入っていました。でも中身はきれいだったので気にせず食べています。テレビの影響で需要が高まり到着まで時間がかかりましたが、発送が遅れるというメールもきちんとあったのでよかったです。


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2018-07-07
ショップからのコメント
このたびはお客様をご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
商品は全て真空がしっかりかかっている状態で梱包をしておりますが、
そばの実は少し尖った形をしておりますので真空パックをしても配送中の揺れ等で
袋に小さな傷がつき稀に真空漏れが発生してしまう事がございます。
しかし、袋詰めの際にはしっかりと真空パックをして封をしておりますので
真空漏れの状態で届いたとしても中身の質が下がると言う事はございませんので
ご安心下さい。貴重なご意見をありがとうございました。
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