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3
2023/09/27
りん31000811さん
女性
50代
箱の潰れや破れをテープで補強?
とても厳重に梱包されて届きましたが、 2つ購入しましたが、ひとつは、衝撃材をほどくと、箱が潰れ穴が空いていました。もうひとつは、箱の潰れをテープで補強してありました。 どちらも人にあげられる状態ではなく、とても残念な気持ちになりました。
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プレゼント|親戚へ|はじめて
注文日:2023/09/20
ショップからのコメント
2023/09/27
レビューをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 この度は商品の梱包に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして、安心してお荷物をお受け取りいただくために梱包方法・パッケージ材の補強につきましては検討課題として提案させていただきます。 至らぬ点もあるかと存じますが、ご満足いただけるサービスを提供できるようより努力を重ねて参りますので、是非今後とも宜しくお願い致します。
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