この度は当店の商品をご使用いただき、また大切なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご使用後にアホ毛が増えたように感じられたとのことで、鏡を見るたびに残念なお気持ちになられたこと、私どもも大変心苦しく思っております。 頭皮への心地よさを感じていただけた点については光栄に思いますが、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。 なお、猪毛ブラシは一般的に髪に優しく、表面を整える効果があるとされておりますが、使用感には個人差があり、髪質や使い方によっては合わない場合もございます。 いただいたご感想は今後のご案内改善や開発の参考として、大切に活かしてまいります。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 おぎゃこさん限定無料プレゼントのヘアブラシクリーナーをご購入いただいた方には、商品ページ記載の通り、12月末、または１月上旬より順次発送予定としております。 おぎゃこさんのブログでも注意事項として記載していただいております。 したがって、年内から年明けにかけて発送となります。恐れ入りますが、別送は対応していないため、クリーナーをキャンセルし最短での発送をご希望の場合はお問い合わせまでご連絡お願いいたします。 何卒よろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 おぎゃこさん限定無料プレゼントのヘアブラシクリーナーをご購入いただいた方には、商品ページ記載の通り、12月末、または１月上旬より順次発送予定としております。 おぎゃこさんのブログでも注意事項として記載していただいております。 したがって、年内から年明けにかけて発送となります。恐れ入りますが、別送は対応していないため、クリーナーをキャンセルし最短での発送をご希望の場合はお問い合わせまでご連絡お願いいたします。 何卒よろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 おぎゃこさん限定無料プレゼントのヘアブラシクリーナーをご購入いただいた方には、商品ページ記載の通り、12月末、または１月上旬より順次発送予定としております。 おぎゃこさんのブログでも注意事項として記載していただいております。 したがって、年内から年明けにかけて発送となります。 恐れ入りますが、別送は対応していないため、クリーナーをキャンセルし最短での発送をご希望の場合はお問い合わせまでご連絡お願いいたします。 何卒よろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 一度ご使用いただいたもの（返送商品）は、発送倉庫に戻らないようにしておりますため、新品以外の商品がお届けとなることはございませんので、そちらはご安心くださいませ。 不具合によりご返金につきましては、当店既定の返品ポリシーに基づき、到着から10日以内にお願いしています。 それ以降になるとご返金の対象となりません。状況確認からご返金の案内がスムーズに行われるので、初回は必ず到着後10日以内にお願いします。確認部署がことなるため、レビューに記載していたても不具合のご報告とはなりません。 何卒よろしくお願いいたします。 弊社商品のパッケージ(化粧箱や袋・包装材・梱包材)につきましては 商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。 また、発送前に楽天物流のほうで、外観を確認したうえで発送しております。 そのため、パッケージの破損・汚れやその他不具合については補償対象外となります。 パッケージ破損を理由とした商品の返品・交換ができません。 何卒ご了承ください。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご期待に副うお品でなかったとのこと残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお声は社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。 貴重なお声をありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を大切にし、よりよい商品とサービスを提供できるように 改善させていただきます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 商品にご満足いただけなくて申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を大切にし、よりよい商品とサービスを提供できるように 改善させていただきます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を大切にし、よりよい商品とサービスを提供できるように 改善させていただきます。 ご使用方法でお困りの事がございましたらお知らせくださいませ。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を大切にし、よりよい商品とサービスを提供できるように 改善させていただきます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 ご購入時に6月末～7月上旬の発送予定と記載させていただいておりましたが、分かりにくかったようで申し訳ございません。 またお問合せいただき返信させていただきましたが、当店からのご連絡が届いていないとの事、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。お詫びいたします。商品の方は7月10日までの発送となります。 お届けまでどうぞよろしくお願いいたします。

コメントありがとうございます。頂いた貴重なご感想は今後の商品開発に役立てます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 お届けまでお時間頂戴し申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を大切にし、よりよい商品とサービスを提供できるように 改善させていただきます。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を大切にし、よりよい商品とサービスを提供できるように 改善させていただきます。

この度は当店からのご連絡が届いていないとの事、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。 通常、当店からご注文確認メールおよび、発送完了のメールの2通をご登録アドレスの方にお送りしておりますが、 まれに1通も「届いていない」とのご連絡いただく事がございます。その都度システムの送信履歴等を調査しておりますが、原因がわかっていないといった状況です。

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。 お届けまでお時間頂戴し申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を大切にし、よりよい商品とサービスを提供できるように 改善させていただきます。

この度は当店からのご連絡が届いていないとの事、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。 通常、当店からご注文確認メールおよび、発送完了のメールの2通をご登録アドレスの方にお送りしておりますが、 まれに1通も「届いていない」とのご連絡いただく事がございます。その都度システムの送信履歴等を調査しておりますが、原因がわかっていないといった状況です。

この度は当店からのご連絡が届いていないとの事、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。 通常、当店からご注文確認メールおよび、発送完了のメールの2通をご登録アドレスの方にお送りしておりますが、 まれに1通も「届いていない」とのご連絡いただく事がございます。その都度システムの送信履歴等を調査しておりますが、原因がわかっていないといった状況です。

この度は当店からのご連絡が届いていないとの事、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。 通常、当店からご注文確認メールおよび、発送完了のメールの2通をご登録アドレスの方にお送りしておりますが、 まれに1通も「届いていない」とのご連絡いただく事がございます。その都度システムの送信履歴等を調査しておりますが、原因がわかっていないといった状況です。

商品にご満足いただけなかったこと大変残念に思っております。 獣毛を使用しているため、本来であれば静電気が起きにくくなっております。もしよろしければご使用方法など詳しく、教えていただければ状況を確認して、今後の商品改良に役立てさせていただきたく存じます。