せっかく弊店をご利用して頂いてるのに、こんな不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 大変申し訳ございませんが、会社の規定上使用済みの商品に関しては返品交換ができません。 何卒ご理解お申し上げます。