【お詫びとご案内】 STEADYの山田と申します。 この度は、当店製品をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、「躯体はしっかりしている」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、ペダルを回してもスピード表示がゼロのままであるという問題について、お客様にご不便をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。 スピード表示がゼロのままになる原因はいくつか考えられます。 まず、表示装置とセンサーの接続部分が正しく接続されていない可能性がありますので、一度確認していただけますでしょうか。 また、センサー自体の不具合や電池切れも考えられますので、併せてご確認をお願いいたします。 上記の方法で解決しない場合、製品自体に何らかの不具合がある可能性がございます。 既にお問い合わせをいただいておりますので、当店から個別に対応させていただきたく存じます。 お手数ですが、メールのご確認をお願いいたします。 お客様にご満足いただけるよう、今後も品質向上に努めてまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともSTEADY製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 山田祐希