12月下旬に購入し、数日で到着しました。
サイズ感やデザインはとても満足しています。
ただ1つ残念な点があり、静音性を謳う商品にも関わらず、ペダルを1回転踏む度に、ペダルの左右を繋ぐ本体中心部から「カチッ...カチッ...」と異音がする事です。
他の購入者の方の動画等も拝見しましたが、静かなローラー音しかせず、とても悲しい気持ちになりました...。
30分連続でのトレーニングを基本としているのですが、30分間この異音を感じながらのトレーニングは正直いって不愉快です。
異音の原因を確認しようにも、ユーザー自身で分解する訳にもいかないため、まず外観に異常がないかを確認したところ、本体中心部裏側の接合部に開きがありました。
他の箇所はキチンと接合されているのですが、これは商品の精度管理的には問題ないという認識でしょうか?
本体説明書の最後の方に、異音等の不具合がする場合の対処法が記載されておりましたが、そのどれにも該当しない事象のため、ユーザーとしてはどうする事も出来ません。
家族へのプレゼントとして購入し、家族も非常に楽しみにしていた商品でしたので、この異音への対処法や御社の見解について、是非ともご確認をいただければと思います。
年末年始でご多忙の折恐縮ですが、何卒よろしくお願いします。
※最後に繰り返しになりますが、商品自体は凄く満足しています。良い商品の開発を今後も応援しています。
【追記】
異音の原因を探るべく、本体チェックを続けていたところ、本体中心部左側下部のネジ挿し込み口に(恐らく)あるべきはずのネジが欠品している事に気付きました。
配達や組み立て中に脱落する可能性は低いと思うので、初期不良(というか検品ミス)かと思われますが、補足の情報提供でした。
単純にこのネジの欠品が異音の原因だと良いのですが...。