【お詫びとご案内】 STEADYの山田と申します。 この度は、お買い上げいただきました製品に初期不良があったとのことで、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えず、大変申し訳ございません。 お手数をおかけしてしまい恐縮ですが、ペダルのねじ山の問題や本体のはげにつきましては、迅速に対応させていただきたいと思います。 具体的な手続きの詳細については、既にお問い合わせをいただいているかと存じますので、STEADYカスタマーサポートよりご返信させていただきます。 ご連絡が届くまで少々お待ちいただけますと幸いです。 また、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、この問題を速やかに解決し、お客様に安心してご使用いただける状態をお届けすることをお約束いたします。今後ともSTEADYをどうぞ宜しくお願いいたします。 山田祐希