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レビュー
3
2022-04-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 説明書の見直しが必要
- 多少の軋み音はあるものの、本体は静かで十分な性能です。
しかし、表示器の説明書が手元に届いた物と全く違っており、
自力では解読できませんでした。
（初期不良だと思った）
メールで問い合わせたところ、説明の動画（URL）を送ってくれたのですが、
それも一致しませんでした。
結局、電話で確認し、使い方は理解できました。
（初期不良では無かった）
Ver違いがあることは納得しますが、説明書の記載と異なるとなると問題です。
ユーザーが迷わずに使えることを希望します。
ちなみに表示器の品質は、価格相応のレベルですので、期待しない方が良いです。
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2022-08-29
ショップからのコメント【改良版説明書の送付のご提案】
お世話になっております。
STEADY代表の山田と申します。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
説明書の記載とお手元の商品との相違があり、混乱をお招きしましたことをお詫び申し上げます。
商品の改良を行っており、お届け時期によっては説明書の改訂が間に合わないこともございます。表示モニターに関する説明書の記載変更に関しては、次回倉庫発送分より行われる形となります。もしよろしければ、改良版の説明書を別途お送りさせていただくことは可能でしょうか？
お客様が弊社商品を快適にご使用いただくために、できる限りのサポートを行わせていただけますと幸いでございます。
また、お送りさせていただきました動画に関しても、再度撮影を行わせていただきます。
重ねまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
山田祐希
お世話になっております。
STEADY代表の山田と申します。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
説明書の記載とお手元の商品との相違があり、混乱をお招きしましたことをお詫び申し上げます。
商品の改良を行っており、お届け時期によっては説明書の改訂が間に合わないこともございます。表示モニターに関する説明書の記載変更に関しては、次回倉庫発送分より行われる形となります。もしよろしければ、改良版の説明書を別途お送りさせていただくことは可能でしょうか？
お客様が弊社商品を快適にご使用いただくために、できる限りのサポートを行わせていただけますと幸いでございます。
また、お送りさせていただきました動画に関しても、再度撮影を行わせていただきます。
重ねまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
山田祐希
