いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。そしていつも素敵なレビューを投稿して下さり、当店スタッフ一同大変うれしく思っております。 一日でも早く、お客様の快適な無臭生活に貢献したく、出来る範囲で精いっぱい早いお届けを心掛けております。 出来るだけわかり易く説明書を作ってありますが、もし分からない点等ありましたら、いつでもショップへご連絡下さいませ。体臭博士が何でも説明致します。 また、当店は小ロット・手作り製品が多く、どうしても単価が高くなってしまいます。お値段の方は、キャンペーン等にポイントバックや、セール等も開催しておりますので、その機会をお見逃しなくして頂けたらと思います。 今後共よろしくお願いいたします。

いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。お届け体裁の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 メールでもお知らせしている通り、こちらのアイテムは9月より楽天ロジスティックにて発送代行を依頼しております。先月にも同様のご指摘を他のお客様から賜っており、その折にも、そして今回も、ご指摘内容そのままで楽天ロジスティックに報告致しました。が、前回から数週間経っているのに、同じような問題があるという事は、楽天ロジスティックでなんら処置を施してないように思えます。現在、お客様のご指摘についての回答待ちの状態ですが、善処して頂ける約束が取り付けられないようなら、スプラッシュデオ4個セットに関しては楽天ロジスティックからの出荷をやめて、当社からの出荷に変えようと思っております。（但し、ロジセンターに在庫があるので、その分が出荷されてからの変更になります。） 問題提起をして頂いたこと、大変感謝しております。完全な対処が終わるまで、再び同じことがある可能性は否定出来ませんが、何卒、ご容赦頂ければ幸いです。本当に申し訳ございません。 また何でもご指摘頂ければと思います。今後共、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。ニオイや汚れのヒドイものはやはり浸け置き洗濯をお勧めいたしますが、水道水でも十分な効果が出るように設計しております。ですので、お洗濯物の汚れ具合、ニオイの付着具合で、マニュアルの通りに洗い方を使い分けて頂ければと思います。 今後共、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。