追記： お世話になっております。 いつも、ZnewMarkをご利用頂き、ありがとうございました！ 「納得出来ました」とのメールをいただきまして、本当にありがとうございました。 これからも､皆様にご満足いただけますよう､ｻｰﾋﾞｽ､商品充実に努めて参ります｡ 今後共何卒変わらぬお引き立てのほど､お願い申し上げます｡ ZnewMark　店長 -------------------------------------------------------- この度はレビューのご投稿頂き、ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿頂いた件につきましては、回答させていただきます。 Q:レビュー特典はLEDのライトと記載されてましたが、ゴムバンドが届きました。 A:ご注文頂いた商品ですが、レビューをご記入すると、特典付きのキャンペーンを行っていました。 2019年3月6日まで、レビュー特典はゴムバンドでしたが、2019年3月6日から2019年3月10日まで、レビュー特典はLEDライトでした。 ご注文日は2019年3月1日のため、ゴムバンドをお送り致しました。 今回は、当方が連絡不足で、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 Q:依頼主の住所を検索するとある物流会社が出てきた。 A:当社はトゥモロー株式会社です。ネットで「トゥモロー株式会社」、あるいは法人番号「3010501038766」をご検索いただければ、当社の情報が出てくると存じます。 なお、 株式会社LGCは当社の提携倉庫です。念のため、倉庫の住所などの情報はメールにてお送り致します。 なお、 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積/保管し、第三者に譲渡/提供することはございません。ご安心くださいませ。 この度は、ご誤解を招いて、誠に申し訳ございませんでした。 念のため、レビューにてご連絡くださった件は、再度、メールにてご回答致します。 この度、ご迷惑をおかけします事、お詫びのしようもございません。誠に申し訳ございません。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 いただいたレビューありがとうございます！ これから色々お試しくださいませ、効果が出ることを願っております。 なお、 弊社商品に対して、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問いあわせください。 心を込めてご回答させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 ご連絡いただいた件、早速メール担当に確認したところ、 大変ご迷惑をおかけしまして、問い合わせがいっぱいで、お客様のメールを見逃してしまいました。 先ほど、倉庫に確認したところ、商品もう注文日時より順次発送しました。 ご確認いただければ幸いと思い思います。 この度、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。 数多くのショップの中から弊社を選んでいただき、 ご購入いただいたにもかかわらず、大変お待たせしまして、誠に申し訳ございませんでした。 もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社までご連絡くださいませ。早速対応いたしますので。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 ご連絡いただいた件につきまして、こちらの管理不足で、ご迷惑をおかけしました。 せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、 商品の方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことを繰り返さぬよう管理体制を見直し、万全のシステムを構築するよう徹底して参ります。 数多くのショップの中から弊社を選んでいただき、 ご購入いただいたにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 どうか今後とも「ZnewMark」ご愛顧の程よろしくお願い致します。 何卒よろしくお願いいたします。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 ご連絡いただいた件につきましてメーカーと確認しました。 お風呂に入ってから、お肌が潤い状態で、使用するのは大丈夫です。 取説の説明不足て大変申し訳ございません。 せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、 商品説明の方はご迷惑をかけして、大変申し訳ございませんでした。 なお、 取説につきましてのご意見ですが、改良しますよう、商品担当に連絡させていただきました、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。 本ショップでは、すべての製品は12ヶ月安心保証が付いています。 お客様が本ショップの商品を購入してから12ヶ月まで、この期間において、 もし商品をあまり気に入らない場合は、こちらはアフターサービスを提供しています。ご安心くださいませ。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 これからも、会社としてより一層、お客様にご満足いただけるサービス、商品充実に努めてまいります。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 ご連絡いただいた件につきまして、 こちらの管理不足で、在庫が一時切れになって発送遅延になりました。 せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、 商品の方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことを繰り返さぬよう在庫管理体制を見直し、万全のシステムを構築するよう徹底して参ります。 数多くのショップの中から弊社を選んでいただき、 ご購入いただいたにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 どうか今後とも「ZnewMark」ご愛顧の程よろしくお願い致します。 何卒よろしくお願いいたします。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 ご連絡いただいた件、早速倉庫に確認したところ、 大変ご迷惑をおかけしまして、こちらの手配ミスで、出荷漏れてしまいました。 数多くのショップの中から弊社を選んでいただき、 ご購入いただいたにもかかわらず、大変お待たせしまして、誠に申し訳ございませんでした。 先ほど、注文担当に確認したところ、美顔ローラーは昨日に発送いたしました。 ご了承ください。 この度、大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡不足含め、重ねてお詫び申し上げます。 もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社までご連絡くださいませ。早速対応いたしますので。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 ご連絡いただいた件につきまして、 数多くのショップの中から弊社を選んでいただき、 ご購入いただいたにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまて、お詫びのしようもございません。 誠に申し訳ございませんでした。 レビューのプレゼントは来週中に発送予定です。ご安心ください。 商品・対応などにご満足頂けない点とお客様のご意見を改善案として、報告いたしますので、よろしくお願いいたします。 もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社までご連絡くださいませ。早速対応いたしますので。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りが、お届けした商品は不良品の可能性がございますので、交換の手配させていただきます。 新しい物を出荷しましたら、メールにてご連絡いたします。 せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、 商品の方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 今後の商品はしっかり検品しますよう、検品担当に連絡しました。 ご迷惑をおかけします事、重ねてお詫びいたすと共に、今後は、今後、このようなことを繰り返さぬよう努めて参る所存でございます。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 大変恐れ入りますが、ご連絡くださった件ですが、 商品は2019/1/3出荷手配しました。長期不在のため、お荷物は返品されてしまいました。 こちらの確認不足で誠に申し訳ございません。 せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、 商品の方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 今回の注文ですが、メールにてご案内をご連絡いたしましたので、メールのご確認いただければと存じます。 数多くのショップの中から弊社を選んでいただき、 ご購入いただいたにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 どうか今後とも「ZnewMark」ご愛顧の程よろしくお願い致します。 何卒よろしくお願いいたします。

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 ご連絡くださった「顔をすると痛い」の件ですが、早速メーカーに確認させていただきました。 考えられる理由は、【やりすぎ】【押し過ぎ】【転がす方向を間違えている】です。 恐れ入りますが、下記通り、美顔ローラーの正しい使い方をお気を付けいただきますようお願い申し上げます。 1、化粧水で肌を整え、乳液やクリームなど肌の滑りが良くなるものを塗ってから使うようにしてください。 2、使い過ぎは良くありません。1日数分で十分です。肌に異常を感じることがあればいったんお休みして、使用時間や使用回数を減らし、様子を見ながら続けていくようにしてください。 3、美顔ローラーは優しく、気持ちがいい程度に転がすのが基本です。転がす時には力を入れ過ぎないことをご注意ください。 4、転がす方向ですが、顔は「下から上」「中から外」が基本です。 ●額の真ん中からこめかみに向かって ●目尻から耳に向かって ●あごは真ん中から頬骨に向かって ●頬は下から上に向かって なお、 当社商品にご満足頂けないようでしたら、返品返金対応可能です。 メールにて、返品返金のご案内させていただきましたので、ご確認いただければと存じます。 この度は、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、ご満足いただける商品の提供を心がけて参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ZnewMark　店長

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同皆喜んでおります。 また、レビューのご投稿ありがとうございます。 お客様の書き込みを確認させて頂きました。 頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。 ZnewMark　店長