対応に残念!
甥っ子の誕生日プレゼントに購入しました。
北海道の自宅ではなく、東京の甥っ子の家に直接送ってもらいました。
『誕生日プレゼントなので値札を外して欲しいです』とコメントを入力し注文しました。
翌日の朝早くに、弟から
届いた連絡を受けましたが。
その日の午後に、ショップからは
商品維持のため対応できない
と、連絡がきました。
なら、なぜ送る前にメールを出せなかったのか?
それだったら自宅に輸送後、弟の家に送ったのに。
対応の悪さ
プレゼントを値札をつけて渡す事を
どう思うのか。
お客のニーズに対応できないとしても
順番が違うと思います。
折角のプレゼント
台無しにされた気分です。
★はつけたくもありませんね