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1 2023-06-22

  • 商品の使いみち:趣味
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
スカートの部分が、イメージとまったく違ってたので、残念でした。
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1 2021-01-18

ブラックを注文したのにシルバーが届きました。
その後の対応はしていただきましたが、満足できませんでした。
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2021-01-19
ショップからのコメント
数ある店舗の中から弊店をお選び頂き、お買い上げ誠に有り難うございます。
楽天美美・ちびのお客様担当でございます。

せっかくお買い上げ頂きましたのに、商品がご期待に沿えず大変申し訳ございません。


お店としても商品としても至らないことだらけで恐縮ですが、弊店では、お客様にご満足頂けるような商品やサービスをご提供させて頂けるように、今後も精進して参ります。


今回の不始末の原因につきましては、私共の確認、認識に落ち度があったことは紛れもなく、一同お詫びのしようもなく猛省するばかりです。
今後はこのような事のありませんよう、一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございますので、この度に限りましては何卒ご容赦、ご海容のほどいただけますよう、伏してお願い申し上げます。
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1 2020-06-16

  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
ブラックを注文したのにホワイトが届いたので返品しました。
返品の対応はとても丁寧にしていただきありがとうございました。
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2020-06-16
ショップからのコメント
ご迷惑をお掛けしております。
楽天美美・ちび、お客様担当でございます。

お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。
ご注文いただいた商品に不備があり、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。


せっかくのご注文をいただいたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けする事となってしまい、誠に申し訳ありません。
今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

今後、このようなことがないよう細心の注意を払うよう業務を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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