ご迷惑をおかけしております。 楽天美美・ちびでございます。 ご購入頂きました中、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 ネット通販の特性上、実際に商品をお手に取ってご覧頂くことが出来ない為、イメージ等のご案内が分かりづらく、申し訳ございません。 まことに恐れ入りますが、万が一、返品・返金など御希望頂きたい場合、未使用品のみ対応いたしますので、ご希望の際はご連絡いただければと存じます。 お客様から頂きましたご意見はメーカー側へ申し伝え、品質改善の参考にさせて頂きたく存じます。 お店としても商品としても至らないことだらけで恐縮ですが、今後ともご指導いただけると幸いでございます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい、再びお詫び申し上げます。