お世話になっております。 楽天美美・ちびのお客様担当者でございます。 この度お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 ご迷惑をお掛け致しまして、心から深くお詫びを申し上げます。 返金などの対応も可能でございますので、ご希望の際はご連絡いただければと存じます。 せっかくのご注文をいただいたにも関わらず、 ご迷惑をお掛けする事となってしまい、誠に申し訳ありません。 今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 またご不明点など御座いましたら、何なりとご連絡くださいませ。