貴重なご意見誠にありがとうございます。 弊社のタープをご購入頂いたお客様で、用途に合わせて天幕の色を変える方もいらっしゃいまして、色々な天幕に合わせられる色にてサイドウォールを作らせて頂きました。 アイスグレーというお色はどの色にも合わせやすく、また日除けはできるのに中が暗くならないという特徴を持っています。 開発時は様々な面から考慮しておりますので、弊社製品に関しては自信をもって販売しておりますが、お客様のご意見は社内に伝えさせて頂きまして、今後の製品開発の参考にさせて頂きます。 その他ご要望等がございましたら随時お気軽にご連絡下さいませ。 何卒宜しくお願い申し上げます。 株式会社ニューテックジャパン　野山　夏子　tel:045-312-7895(9:00～12:00、13:00～17:00 ※土日祝除く)

この度はご利用いただきましてありがとうございます。 サイドウォールは天幕と同じ素材で、紫外線遮断率も同じく90～99％となってはおりますが、お客様のご期待には添えなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。 また気になる点等ございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 株式会社ニューテックジャパン

この度は数ある商品の中からお選び頂いたにもかかわらず、ご心配をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。 落ちてきた部品のお写真をお送りいただくことは可能でしょうか。 確認させていただき、交換等対応も可能でございますので一度ご連絡をいただきますようお願いいたします。 お手数ではございますがご確認よろしくお願いいたします。 株式会社ニューテックジャパン