お世話になります。 この度は商品の不具合により、ご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 4月1日に商品の保証についてのメールをお送りいたしましたので、ご確認いただきましたら幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。