87歳になる母の足のむくみ解消のためにプレゼントしました。買ってしばらくして作動はするのですが、機械の中でカラカラ何かが転がる音がし、ふくらはぎをマッサージする板が少し緩みだしました。おそらくネジが外れたためと思います。これは製造元の責任で販売ショップの責任ではありません。すぐにショップに電話をしました。するとすぐに製造元に連絡を取ってくれ、修理では無く新しいものと交換する手配をしてくれました。修理は製造元に直接連絡してくれと言われるものと思っていましたから、この対応にはうれしかったです。ちょうど在庫が切れていたため少し時間がかかりましたが、予定より一週間ほど早く、新しい商品が届きました。製造元への返送用宅配便伝票も添付されていましたし、納期を含め事前にその事をメールで知らせてくれました。母も、とても気持ちがいいと毎日朝夕2回使っています。
今回、このような親切な対応をして下さったショップの方にレビューを通してお礼申し上げます。
多くの方は商品を購入する前にまず、レビューの評価を見ると思います。このショップなら購入後のアフターも安心だと思います。