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2023-08-03
- ブラックの小さいサイズを購入。
デザインはすごくいいです！細めの十字架なのでさりげなくて良い。
ただ、先日注文したチャームのないタイプの4つセットの時も、ブルーが一つ金具が硬くて開閉がかなりやりづらく、耳を挟んだら、痛みを我慢して無理やり引っ張らないと取れないものがあり、今回も一つはそのようなものでした…。
前回は交換していただきましたが、今回も金具の固い同様の商品が届いてしまい、がっかりです…。開閉の検品まではされていないのかも…。 - このレビューのURL
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2023-08-07
ショップからのコメントお届けした商品に開閉が硬いものがあったようで、誠に申し訳ございませんでした。前回注文で商品不具合があったお客様のリピート注文であることを受注時に確認できましたので、商品の開閉部を慎重に検品したものを送らせていただきました。しかしながら、ご使用者の耳の形状や耳たぶの厚みなどは個人差があるため、商品が耳に適合しずらい場合もあり、不満に感じられたかもしれないと思っております。当商品は耳に挟むイヤーカフのため、開閉部が緩いと外れやすくなるため、開閉がある程度固くなっている必要があり、耳たぶにしっかりと固定できるようになっております。そのため、外す際は両手で開閉部を掴んで、開いていただくことを推奨しております。片手で引っ張って外そうとすると、耳たぶに痛みを感じる可能性がありますので、ご理解願います。また、検品体制についてですが、発送前に1つ1つの商品の開閉状態も確認をしておりますが、商品によって個体差があるため、開閉が固めの物や緩めの物があることご理解願います。商品の特性上、ご理解いただきたく何卒よろしくお願いいたします。
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