5月25日に注文。8月16日AMに受け取りました。画像のように変色して黴が生えており、返品交換のお願いをしたところ、8月11日の夜に出荷完了のメールは出している、返品は不可との事。楽しみにに待っていたので、大変残念です。8月12日から15日は、30度を遥かに超える猛暑、その後大雨。 生ものを輸送保管するには過酷な環境だったと思います。せめて常温ではなくチルドか、梱包を工夫して頂いていたら、、、。又はお盆という時節を考慮して事前に配送連絡を頂けていたら、と思いました。ちなみに同じ日の5月25日と、次に6月18日、四万十市に2度、ふるさと納税「ハルキ農園の新生姜」をお願いしましたが、事前に生産者の方より丁寧なお届け日時の電話連絡を頂きました。去年は7月10日の注文で、当日に受け取れない可能性を伝えると、暑くて傷みやすいからと、キッチンタオルで丁寧に包み、工夫して届けて下さいました。（発送もチルドだったと思います。）南島原市も少しは考慮して頂きたけたらと願います。