落ち着いた色味が気に入ってパープルを購入しましたが、画像とはかなり違う派手な色味が届き、 どうしても納得いかなかったので、返品返金は無理でもせめて交換を、とお願いしました。 問い合わせのメールに返信がなかったので何度か電話をしたのですが、 連絡がとれた時にはきちんと応対してくれました。 交換のための送料（宅急便でなくても良いと言っていただけたのでレターパックにしましたが）往復とも自己負担だったので、 消耗品なのに高くついたなぁと正直思いますが、 ネットで画像だけ見てお買い物する難しさへの勉強代だと考えるようにします。 色で迷っている方は、購入前にお店に問い合わせをして、実物写真を見せてもらったほうが良いと思います。 購入にあたって、画像と実物の色の差＆お店の対応の後手さが残念だったので☆を-2していますが、 お品の造りはしっかりしていて、縫製も丁寧だし高級感があります。 お品だけなら☆5です。 手持ちの機種にピッタリで、カメラや指紋認証用の穴もきれいに空いていて満足。 レザーならではのしっとりと手になじんでくる感じを楽しみに使っていこうと思います。 （参考として、交換してもらったパープルの写真を残しておきますが、実物はこれよりもうワントーン明るかったです）