お世話になっております。 【楽天イーリス】のお客様担当でございます。 お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。 商品が不良なところについて、弊店の検品不足でございます。 ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 もしご返品・交換などをご希望なら、対応させて頂きます。 今回のご意見を真摯に受け止め、お客様対応改善および在庫管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。 今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。 何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。