K-POWERでございます。 この度は、商品の不具合発生でご不便ご迷惑をお掛けしており、 大変申し訳ございません。 保証期間内で自然故障の範囲内でしたら、保証で新しいものと交換させて頂きます。 早急に保証交換についてご案内いたします。 お返事頂きましたら対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。