販売店のN-FORCEと申します。 この度はお届けした商品で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お届けされた商品に問題があった場合、保証で新しいものと交換または返品も承っております。ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 また、当店では検品作業を徹底的に行っており、新品の商品のみ販売をしております。 使用済みの商品がお届けされることはございませんので、ご安心くださいませ。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

楽天K-POWERです。 この度はせっかくご購入頂いた商品に不具合があり大変申し訳ございません。 電池ボックスが溶けたとのことですが、ヤケドやお怪我はございませんでしょうか。 今回の件について、別途メールでもお問い合わせ頂いておりまして、大変恐縮です。 メールではご注文番号をお知らせ頂いておりませんでしたの、交換品を送ることが出来ませんでしたが、今回のレビューからご注文番号が分かりましたので 早急に交換品を送付をさせていただきます。 まず、当店より先に交換品を発送いたします。 交換品到着後、交換品をご確認いただき 同梱しております返送先までご返送をお願いいたします。 （交換品が到着するまで、返送はお待ちください。）