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レビュー
1
2020-01-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 採血キットの品質の悪さにビックリでした
- 採血キットのシートが3枚（各検査項目分3種類）あります。かなり血を要求されます。説明書どおりに血が出やすくなるように手順にそって行いました。
1本の針で一滴ぐらいで血は止まってしまいます。
1本の針で1枚のシート。予備の針は一本もなし。
すべてが一発勝負です。
しかも針の超痛いこと。３本の指には激痛。とにかく指に刺さる針の痛さときたら
腕の注射の比ではありません。しかも３本も刺します。
検査結果は採血量が足りないので検査不能ときます。
すべて手順書どおり検体不足で検査不能と後日通知。
高額な検査キットて針をケチって予備なしで検査が出来ないとは呆れはててものが言えません。
非常に質の悪い針で痛みもキツく血も出にくい。
検査不能とメッセージ来たので返信すると携帯の場合は自費で電話してこいと。
コールセンターの対応も採血方法が私に問題があり、失敗する人はいないと言ってくる始末。
再検査したいなら名前と住所を言えと。
結局匿名検査できませんでした。
もう二度とこことは取引しません
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2020-01-22
ショップからのコメントこの度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
いただきましたお叱りのレビューを拝見させていただきました。
再検査に関する対応について、 弊社ご案内時にお客様のお気持ちを受け止めることができず、大変申し訳ございません。
ランセットをたくさんお送りすることはできるのですが、それだけ多くの傷をつけることはお客様にとってもご負担になるため、弊社ではコツをお伝えして、お客様がよりスムーズに採血いただけるようご案内した次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。
ぜひ、お客様の検査が満了するまで、しっかりサポートをさせていただきますので、ご不満な点がございましたらご連絡ください。では、検査物のご返送を心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
いただきましたお叱りのレビューを拝見させていただきました。
再検査に関する対応について、 弊社ご案内時にお客様のお気持ちを受け止めることができず、大変申し訳ございません。
ランセットをたくさんお送りすることはできるのですが、それだけ多くの傷をつけることはお客様にとってもご負担になるため、弊社ではコツをお伝えして、お客様がよりスムーズに採血いただけるようご案内した次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。
ぜひ、お客様の検査が満了するまで、しっかりサポートをさせていただきますので、ご不満な点がございましたらご連絡ください。では、検査物のご返送を心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
