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レビュー
1
2017-12-05
- あまり、こんなクレームなんて、書きたくないけど、
どうしても、不満があるので、書きます。
頼んだはずのビーズキャップのデザインが違うので、
送られてきた、商品の画像と注文したビーズキャップを比べやすいように加工して
商品の違いで取り替えてほしいとメールに、添付したが、
どこに問題があるのか、と逆に問われた…
写真だけでは、わからないのか？と、疑問。
で、同じ画像をもう一度、添付して
（添付した写真をこちらにも、のせました。私がのせた画像に、間違いがあるのでしょうか？）
＞明らかに、ビーズキャップのデザインが違うとおもうのですが、
＞注文したデザインと届いたデザインが違うので
＞私の勘違いでなければ、
＞取り替えをお願いいたします。
＞もし、その商品が、
＞同じというのなら、
＞その件について、問い合わせても無駄ですので、
＞結構です。
とメールした。
先方からの返信内容↓
＞ビーズキャップの件、手元の在庫も確認いたしました。
＞大変恐縮ですが、今回お送りした物に間違いはございません。
＞撮影の光の状況と角度が違うため、違って見えていると思われます。
＞恐れ入りますがご理解いただけますようお願い致します。
ちょと待て！
購入者は、写真を見て商品を買います！
そちらの在庫の内容なんてわかるはずもない！
私が言いたいのは、搭載されている画像の商品！！
送られてきたのは、
似てはいます、が、明らかに、送られてきたビーズキャップには、丸い突起物がある
特に、穴の開いた部分をどう見ても、明らかに違うでしょう！
光加減や角度でこうも、変わりますか？
ボコボコ突起物が、こうも、簡単に、潰れてしまうの？
そうなら、搭載している画像を変更してください。
見た目と、違うというなら、ちゃんとしたものを搭載するのが、
販売側の役目でしょう！ -
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