この度は当店をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 また、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度起こってしまいました内容に関しましては、梱包時の緩衝材の程度から箱の形状、配送時の取扱い等様々な原因を考え今後対策を進めていく所存でございます。 頂きました貴重なご意見は社内全体で共有させて頂き お客様に満足して頂ける様、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。 改めましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。