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- 購入者さん
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2023-01-10
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 注文して数日で来ました！
お世話になった事務所が2ヶ所だったので
今回45枚(2箱)を頼みましたが、
1枚も割れてなくて本当に良かったです！
ありがとうございます！
それと想像してたよりもとても可愛かったです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント梱包は様々な状況を考え、配送テストを行い、よりいい状態でお客様の手元に商品をお届けできますよう試行錯誤をしております。
万が一梱包時や配送途中に何かしらの衝撃が外部から与えられたとしても、
考え得る想定範囲内の衝撃に対し、緩衝材やクッキーの梱包方法の対策により、クッキー割れのリスクを最小限に抑えられるようにしております。
今後ともより良い商品作りを目指し、スタッフ一同協力して参りますので、また何かありました際は当店をご利用頂ければ幸いです。
今後ともスイーツ工房focettaをよろしくお願い申し上げます。
5
2019-11-30
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- お世話になりました
- 中身を見たら、あまりの出来の良さに、配るのも食べるのも、もったいない感じでした。
しかし、なんと送った方々から口々に、「どこで売っているのか教えて！」と、大好評でした。
もちろん、お店の情報もお伝えしましたよ。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2017-05-28
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- とっても可愛いクッキーです
- 退職時のお礼に購入しました。
通販だとクッキーが割れてしまうのではないかと不安でしたが、丁寧に梱包されており安心しました(*´꒳`*)
味は分かりませんが見た目がとっても可愛いクッキーで、お世話になった方への感謝の気持ちが伝わると思います^_^
ギリギリに注文したにも関わらず、配送希望日に届くように調整して頂いてありがとうございました^ ^ - このレビューのURL
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1
2019-11-12
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 賞味期限切れ
- 商品レビューを書いたらお礼におからクッキーが送られてきました がなんと賞味期限切れでした💦💦 それも一年近く
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
賞味期限の件に関しましては、今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、ダブルチェック、トリプルチェック以外にも日々お客様に安全で美味しい商品がお届けできているのかを、確認することで改善していけたらと思っております。
頂きました貴重なご意見は社内全体で共有させて頂き
お客様に満足して頂ける様、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。
改めましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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