この度は商品の初期不良によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 別途ご連絡いただきありがとうございました。 お送りいたしました交換商品のご使用状況はいかがでしょうか。 今後は商品管理を徹底し、お客様に喜んでいただけますよう努力して参ります。 何卒ご容赦いただきまして、引き続き当店をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。