お買い上げ並びにレビューの記載ありがとうございます。 2019年9月のご購入から2年半経過し、保証対象期間(1年)以上経過しておりますので、電池の寿命が経過してしまっていると思います。 電池交換の交換の仕方が分からないとの事ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 電池の交換は、商品に同梱されている取扱説明書の記載にありますとおり、ご自身で交換するのではなく、一般的な腕時計と同じように最寄りの時計専門店やホームセンターで交換してください。 最寄りの時計店に行けない等のご事情がございましたら、弊社でも承れますので、お手数ですが、下記のお電話番号にご連絡ください。 問い合わせ電話番号：03-5932-3012 何卒よろしくお願い申し上げます。