今回、ご自身で18日着指定にてご注文された注文を当店はご指示通りに発送させて頂きました。 18日着を早めたい旨を配送業者に連絡され店舗に聞かないと無理だと断られたとのことですが、これは当店の規定ではなく配送業者の規定になります。 当店には連絡も頂いておりませんし当店が関与している事象ではなく配送業者とお客様とのトラブルになります。 「受け取り側からは、一切変更は受け付けないとの一点張り。」とのことですが 当店としましては以前からお客様からお申し出があった場合は店舗に確認なく変更してほしい旨を配送業者には伝えております。 また「ショップを通さねばならないのであればいつでも対応が可能な体制をお願い致したい　の件につきましての回答がございません。」についてですが、何度も回答させて頂いておりますが、配送業者の規定に準じて店舗側が24時間365日いつでもお客様に対応できる体制は不可能となります。 救急や警察機関ならともかく、一店舗でそのような対応をしているお店はございません。 仮に今回、他店舗様でご購入されていたとしても同様の結果だったと思います。 今回、当店にはお客様からも配送業者からも共に連絡は頂いておりませんが、たまたまレビューにてお急ぎのご様子だと確認判断致しましたので、お盆休業中ではございましたがお届け日を早めてあげて下さいと配送業者に連絡手配致しました。 結果、ご希望の変更日にお届けできたのは店舗の誠意ではないのでしょうか。 なぜこのような評価になるのか全く分からないためご連絡させて頂いております。 また何度もお願いしておりますがご返信の際はレビューページではなく店舗のお問い合わせ欄からお願い致します。 このレビューページは店舗との連絡ページではなく、広く皆様がご覧になられる掲示板のようなものです。 個人の連絡ページにお使い頂くことは差し控えて頂きますようお願い申し上げます。