この度は、当店の商品をご注文頂きありがとうございます。 また、ご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 電源スイッチがＯＮになっていないと、太陽光にあてても充電がされません。 商品の不具合等のお問い合わせは、下記要領で、ショップまで直接ご連絡を頂ければ幸いです。 1年間の製品保証をお付けしておりますので、不具合が確認出来次第、すぐに対応させていただきます。 　 ◇店舗　ご購入履歴から”ショップ名”下欄の「ショップへの問い合わせ」から、「フォームで問い合わせ」を選択して頂き、該当カテゴリーにて、ご連絡をお願い致します。 何卒、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

取扱説明書については、欧米にも販売しており、日本語に翻訳をしたのですが、翻訳精度が悪く、申し訳ありません。早速、メーカーへ連絡し、見直しをさせて頂きます。 また、取り付け時にストリングが切れてしまったとのこと、ご不便とご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありません。 すぐに交換品を手配させて頂きます。 今しばらくお待ち頂ければ幸いです。 何卒、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 MOONSHOT楽天市場店