towerの風呂椅子と風呂桶のセット、風呂蓋フックを購入しました。転居先で使用する予定だったので、届いた段ボールを開封せずに新居まで運び、段ボールを開けると、頼んだはずの風呂桶は入っていないし、風呂蓋フックの箱は風呂椅子の足が刺さって穴が空いていました。 問い合わせの電話を入れると、確認して折り返しますと言われ、数時間後、「入れ忘れていたので先ほど発送しました」と事後報告の電話が入りました。 入れ忘れと確認出来た時点で、すぐに折り返しの電話をするべきではないでしょうか。商品については追って発送する予定であると事前に確認するべきではないでしょうか。おかげで風呂桶１つのために転居前の家まで戻り商品受け取りの調整をする羽目になりました。 折り返しの連絡の際も最後に一言謝罪の言葉があっただけでした。せっかくtowerの商品は良い商品なのに、最悪でした。

発送が早く注文後が2日で届きましたが滑り止めが1箇所ありませんでした。不良品？？在庫品を発送前に検品してるのかな…。