この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 お怪我されたという事で大変申し訳ございませんでした。 こちら1年6か月前のご注文でございますが、ご使用中に棘になってしまったのでしょうか？ または新品の状態で棘になっていたのでしょうか。 今後改善のため、状態等教えていただきますと幸いです。 せっかくご注文いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 その他お気づきの点がありましたらご連絡くださいませ。