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    2018/08/13
    購入者さん
    商品自体は「大変満足」、誤配送は「不満」
    8/8夜に注文し、8/9午後便で発送、ゆうメールにて8/10夕刻に我が家最寄りの局に到着、8/11夕刻わが家のポストに投函。発送は迅速です。 「※※ iPhoneケースをご注文のお客様へ ※※対応機種の選択間違いが増えております。「対応機種選択・カラー選択」をいま一度ご確認くださいますようお願いいたします。」とわざわざ明確に注記されており、当方は間違いなく、iPhone6s Plus用をオーダーしてある…のに、送られてきた商品は「iPhone7/8 Plus」と明記した品番が貼付されていて、当然ながら、カメラ部も、スピーカー部(iPhone7/8Plusはスピーカーと気圧調整口の2ヶ所、両サイドに穴有り。iPhone6/6sPlusは右片側スピーカーのみ)も穴の形状が異なるので、合わないサイズの穴が開いている…。 到着(我が家に投函8/11)後すぐに、ショップへ問い合わせしました、が、こちらのショップは土日お休みとのこと、8/11(土)、12(日)と回答なし。 加えて、「13(月)~15(水)は夏季休業」お盆休みとのこと…。 注文と異なる品番のケースを、迅速に発送されてしまい、誤配連絡の問い合わせメールを送信して丸5日間、開封も装着もするわけにゆかず、回答をお待ちしている真っ最中です… ↓ 16日にメール返信があり、間違えて発送したので、正しい商品を本日発送するとのこと… …(-_-;) 対応は悪くないですし、商品は良いのですが… 「※※ iPhoneケースをご注文のお客様へ ※※対応機種の選択間違いが増えております。「対応機種選択・カラー選択」をいま一度ご確認くださいますようお願いいたします。」とわざわざ明記なさっているくらいですから、発送の際にこそキチンと「いま一度ご確認」していただきたいものです。そうすれば、11日~17日までマチボウケをくらわされることもなかったのに…。 (ちなみに、16日 誕生日の身内へ渡して16日当日から装着する予定で注文していたケースなのですが、ショップから誤発送された9日~ショップが休業されていて回答返信がなく11~17日待たされていた間…に、誕生日が過ぎちゃいました)
    注文日:2018/08/08
    2人
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