貴重なお時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 この度、当店からお送りした商品に欠陥があり、 お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご記載頂きました内容につきまして、 当店の保管在庫を確認致しましたところ、 本商品のキャッチ素材は、商品画像通りの金属製キャッチとなっていたため、 お客様におかれましては、誤ったキャッチパーツが届いていらっしゃるかと存じます。 誠に申し訳ございません。 メールにて別途ご連絡をさせて頂いておりますが、 この度のご対応につきましては、早急に 正しいキャッチパーツをお送りさせて頂きます。 お手数ですが、ご査収賜りますようお願い申し上げます。 不良品にてご迷惑をお掛けした上に、重ねてお手数をお掛け致します事、 深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。